嘔吐時の衣服の消毒について

苦情内容

嘔吐物がかかった服を消毒してお返しした際、ひどく色落ちしていたため、
後日保護者がその服を持参し「衝撃的だった」と言いに来られた。

解決結果

当日、担任から事情を説明し、次の日に園長からも謝罪と塩素消毒の必要性についてもお話し、
理解していただいた。

(*その後6月に保健所の指導を受け、熱湯消毒で十分効果があるとのことで消毒方法を変更した。)